みなとでんさいネットサービス オンラインマニュアル
Q&A

承諾

Q1 承諾/否認の仮登録後、承認されないとどうなりますか?
承認期限を超過すると、差戻し処理のみ行える状態となります。
承認者より差戻されたデータを修正することで再利用することが可能となります。
Q2 差戻されたデータを誤って削除しました。復元することはできますか?
一度削除したデータについては、復元することができません。
再度、新規にデータ登録作業から行ってください。
Q3 承認者へ電子メールが届かないのですが?
お客さまのシステム管理者へご確認ください。
[管理業務]→[ユーザ情報管理]→[照会]からメールアドレス設定をご確認ください。
Q4 保証記録を承諾しました。取消すことはできますか?
WEB 画面上からは取消すことはできません。お取引店にご相談ください。
Q5 支払等記録を承諾しました。取消すことはできますか?
WEB 画面上からは取消すことはできません。お取引店にご相談ください。
Q6 変更記録を承諾しました。取消すことはできますか?
承諾した記録をでんさいネットからは取消すことはできませんが、
再度変更記録を行うことで、変更前の内容に修正できます。
通知日を含む5営業日以内に利害関係者が承諾を行わないと成立しませんのでご注意ください。