ダイレクトバンキング｜個人のお客さま

ダイレクトバンキングとは、お客さまに店舗へお越しいただかなくても、電話やインターネットなどから各種取引や各種手続がご利用いただけるサービスです。

お客さまを混雑した店舗でお待たせすることなく、いつでもご利用いただけるほか、一部の手数料が、店舗ご利用時よりも安くなるなどのメリットがあります。（サービスにより異なります）

みなと銀行のダイレクトバンキングでは、インターネットを活用したインターネットバンキングおよびアプリ、オペレーターや自動音声サービスを通じたテレフォンバンキングをご提供しています。

サービスの特徴

〈みなと〉ダイレクトバンキングはインターネット環境があれば何処でもご利用いただけます。

ご利用いただけるお客さま

個人のお客さま

※: 普通預金口座、または、当座預金口座が必要です。
※: インターネットバンキングのご利用開始時には、電子メールアドレスの登録が必要となります。
※: 事業、団体等でお使いの口座にはご利用いただけません。

ご利用手数料

無料

※: お振込みの振込手数料や投資信託の販売手数料等は、別途必要となります。
※: インターネット接続に必要なプロバイダ等との接続料、通信費用は、お客さまのご負担となります。

サービス一覧

ご利用いただけるサービスの内容やご利用時間は、お取扱いチャネルによって異なります。

主にパソコン等を用いたインターネットバンキング
（みなと銀行では「＜みなと＞ダイレクトバンキング」と呼んでます。）
スマートフォンを用いたみなとdeグループアプリ　スマホde通帳
電話を用いたテレフォンバンキング（海岸通支店限定サービス）

スマホde通帳の△　・・・　「トップページ」→「その他取引を行う」から取引可能
みなとdeグループアプリの△　・・・　「マイページ」→「インターネットバンキング」から取引可能

ダイレクトバンキング　サービス一覧

サービス名	サービス概要	＜みなと＞ダイレクトバンキング
サービス名	サービス概要		スマホde 通帳	みなとde グループアプリ
新規ご利用申込／サービス利用口座追加	従来の書面でのお申込に代えて、インターネットより「みなとダイレクトバンキング」のお申込、並びに、サービス利用口座の追加お申込をすることができます。	○	△	○
残高照会	ご登録いただいたご利用口座の残高が照会できます。	○	○	○
入出金明細照会	ご登録いただいたご利用口座の入出金明細が照会できます。	○	○	△
Visaデビットカード切替	プレミアム普通預金口座をお持ちの15歳以上のお客さまを対象にICキャッシュカードまたは磁気ストライプカードからVisaデビット機能付きICキャッシュカードへ切替申込いただけます Visaデビットカードとは、スーパー、コンビニ、ネットショッピングなど国内外のVisa加盟店で使えるキャッシュカードです	○	△	○
定期預金	定期預金のお預入や解約(即日または満期日解約)ができます。また、みなとダイレクトバンキングでは、毎月の所定日に自動で積立を行う「積立定期預金」や、セレクトパック、ねんきん定期もご利用いただけます。(26/6月より) なお、定期預金口座をお持ちでないお客さまも、みなとダイレクトバンキングから定期預金の預入をお申込いただけます。(※但し、総合口座に限る)	○	△	○
振込・振替	当行の本支店および他行の国内本支店あての電信扱いのお振込、または、ご登録いただいたご本人名義の口座間でお振替(資金移動)ができます。 ※ 平成26年3月17日より、新規先へのお振込みには、ワンタイムパスワードが必要となります。 ※ 1日あたりのお振込限度額は、500万円以内でご指定いただけます。	○	△	○
税金・各種料金の払込み	Pay-easy（ペイジー）マークが記載された税金、利用料金などの各種料金を払込みできます。 ※ 月次メンテナンス(毎月第3日曜日の前日23:45〜6:00)はご利用できません。	○	△	○
公共料金自動支払申込	電気・NTT・ガス・水道・NHKのご利用料金の口座振替のお申し込み手続きができます。	○	△	○
投資信託	投資信託のご購入やご解約のほか、NISAお申込、お預り残高明細、取引履歴のご照会などができます。なお、投資信託口座をお持ちでないお客さまは、みなとダイレクトバンキングから口座開設もお申込をいただけます。(一部書面をご郵送いただく必要がございます)	○	△	△
外貨預金	普通預金円預金からの預入、ならびに円預金への引出ができます。外貨普通預金口座をお持ちでないお客さまが、みなとダイレクトバンキング上で外貨普通預金の預入をお申込いただきますと、自動で新規口座が開設されます。定期預金外貨定期預金の申込、ならびに、あらかじめご登録いただいた外貨定期預金の解約ができます。	○	△	△
住宅ローン	住宅ローンの繰上返済シミュレーションと、一部繰上返済のお申し込みができます。 ※ 全額繰上返済や毎月および増額月の返済額変更を伴う一部繰上返済は、みなとダイレクトバンキングではお申込いただけません。 ※ その他、ローンの種類やお取引内容によってご利用いただけない場合があります。	○	△	△
電子交付	お取引関係書面を、電子書面で交付します。お客さまは、画面上で閲覧することができます。	○	△	△
住所変更	住所変更のお届けができます。	×	×	×

※: 「みなとダイレクトバンキング」のサービス詳細については、こちらの「サービス内容の詳細」ページをご覧ください。
※: 「海岸通テレフォンサービス」のサービス詳細については、こちらの「海岸通テレフォンサービスご利用時間」をご覧ください。
※: ご住所変更につきましてはお手数ですが、ご来店いただくか、当社ホームページにて「住所変更」とご検索いただき、メールオーダーサービスでお手続をお願いします。
（お取引状況によってはご来店手続きが必要です。詳しくはお取引店へお問い合わせください）