みなとダイレクトバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、以下の方式でセキュリティ対策につとめております。

インターネット上での情報漏洩、盗聴、データの偽造・改ざん、第三者のなりすまし等を防ぐため、解読が困難とされている暗号通信(128bitSSL)を採用しています。したがって、お客さまとの情報のやりとりは安全に送受信されます。

サービスの利用に際して、第三者による不正利用を防止するため、複数のパスワード等によるセキュリティ対策を行っています。

重要な取引を行う場合に、ランダムに生成する１回限りの使い捨てパスワード(ワンタイムパスワード)を利用して認証するものです。

これによって、万一、ログイン用のユーザネームやログインパスワード、および取引パスワードが盗み取られた場合でも、ワンタイムパスワードを入力しなければ重要な取引が実行できなくなり、お客さまはより安全に取引ができます。

なお当行では、ハードウェアトークンによるワンタイムパスワード(数字6桁)の発行を行っております。携帯アプリ等のソフトウェアトークンや電子メールによるワンタイムパスワードの発行は行っておりませんので、ご了承ください。

お客さまが利用されている環境を総合的に分析し、普段と異なる環境からのアクセスであると判断した場合に、通常時のユーザネーム・ログインパスワードによる認証に加え、合言葉による追加認証を行います。

これによって、フィッシング詐欺などでお客さまのパスワードなどが盗まれた場合でも、合言葉によって第三者の不正利用を防止することができます。

なお当行では、リスクベース認証のご利用はお客さまの任意とさせていただいております。ご利用されるお客さまは、みなとダイレクトバンキングにログインいただき、「セキュリティ設定」メニューの「リスクベース認証」より、お申込手続き(合言葉の登録等)をお願いします。登録後すぐにリスクベース認証が有効となります。

キーボードの入力を盗み取るタイプの不正なソフトである「スパイウエア」への対策として、パスワード入力画面に配置しています。アルファベットの大文字・小文字の入力誤りの防止にも活用できますのでご利用をお勧めします。

不正利用を防ぐため、お振込み、投信のご購入など、各種お取引のご利用時や誤ったパスワードを一定回数連続して入力された場合はEメールにて確認を行います。お取引に覚えのない場合は、パスワード変更操作を行った後、みなとダイレクトバンキング ヘルプデスク(フリーダイヤル　0120-89-3710　平日9:00-21:00、土日祝日　9:00-17:00)までご連絡ください。
また、インターネットバンキングでは直近20回のログイン履歴を表示しています。

(平成26年3月現在)