ユーザネームやログインパスワード・取引パスワードなど全て忘れてしまいました｜〈みなと〉ダイレクトバンキングのよくあるご質問｜みなと銀行

Question

Accepted Answer

以下の手順でパスワード再設定・ユーザネーム照会の操作を行ってください。（ダイレクトバンキングのご利用開始まで1週間から10日ほどかかります。）＜STEP 1＞パスワード再設定は＜こちら＞からパスワード再設定の申込を行い、仮ログインパスワードを入力します。※この際に入力した仮ログインパスワードは下記STEP 3のログイン時に必要となりますので失念しないようにして下さい。※1週間から10日ほどで仮取引パスワードを記載した書面を、登録住所宛に送付いたします。＜STEP 2＞仮取引パスワード到着後、ユーザネーム照会の操作を行うことでお客さまのユーザーネームが確認できます。 ユーザーネーム照会は＜こちら＞＜STEP 3＞確認したユーザネームと＜STEP 1＞で作成した仮ログインパスワードでログインしてください。＜STEP 4＞画面の指示に従い、各パスワードを変更してください。