ユーザネームを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか
「みなとダイレクトバンキング」では、お客さまご自身で、ユーザネームをご確認いただくことができます。
確認画面へはこちらからアクセスいただけます。
・但し、キャッシュカードが発行されているサービス利用口座があり、かつ、ログインパスワードおよび取引パスワードがお分かりになる場合に限ります。
・ユーザネーム以外にログインパスワードや取引パスワードも失念されたお客さまは、お客さまご自身でのお手続きはできませんので、「みなとダイレクトバンキング ヘルプデスク」までお申し出いただきますようお願いいたします。
＜操作に関するお問い合わせ＞
みなとダイレクトバンキングヘルプデスク
0120-89-3710
【受付時間】
平日 9：00～21：00
土日祝日 9：00～17：00
＜商品・サービスに関するお問い合わせ＞
みなとインフォメーションダイヤル
0120-08-3710
【受付時間】
平日 9：00～17：00