2014年3月16日以前に｢みなとインターネット・モバイル｣を契約していました。リニューアル後の｢みなとダイレクトバンキング｣へのログイン方法はどのように変わっていますか。｜〈みなと〉ダイレクトバンキングのよくあるご質問｜みなと銀行

Question

Accepted Answer

2014年3月16日以前に「みなとインターネット・モバイル」のみご契約いただいていたお客さまについて、旧サービスの認証情報（ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード）が、新サービス「みなとダイレクトバンキング」でどのように変更となっているかをご案内しています。

【ユーザネーム】
①新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となるユーザネームは、「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインIDに相当します。
ログインIDの先頭に @@ （ｱｯﾄﾏｰｸを2つ）を追加して、ご利用ください。

例）
ご利用いただいていたログインID：Minato7777
みなとダイレクトバンキングのユーザネーム：@@Minato7777

②「みなとインターネット・モバイル」でログインIDの取得手続をされなかったお客さまは、「みなとインターネット・モバイル」の代表口座をご確認のうえ、以下の方法でログインしてください。

例）
代表口座の店番（3桁）＝011、口座番号（7ケタ）＝9999999の場合
@@(ｱｯﾄﾏｰｸを2つ）＋店番（3ケタ）口座番号（7ケタ）の12ケタがユーザネームとなります。
みなとダイレクトバンキングのユーザネーム @@0119999999

※ユーザネームを忘れてしまったお客さまは、ヘルプデスクにてご対応させていただきますので、「みなとダイレクトバンキングヘルプデスク 0120-89-3710」までお問い合わせください。

【ログインパスワード】
「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインパスワードをそのままご利用ください。

※ログインパスワードを忘れてしまったお客さまは、こちらの画面より再設定いただけます。
（こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います）
再設定後、仮ログインパスワードを使ってスグにログインいただけます。

【取引パスワード】
新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となる取引パスワードは、「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていた確認用パスワードに相当します。

確認用パスワードをそのままご利用ください。

※取引パスワードを忘れてしまったお客さまは、こちらの画面より再発行のお申込ができます。
（こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います）
お申込後、仮取引パスワードを郵送にてお送りいたします。＜3日～1週間程度＞