変更前のパソコンで利用していた電子証明書の失効手続きを行った後に、変更後のパソコンで電子証明書の発行を行う必要があります(失効を行ってからでないと発行はできません)。
失効のお手続きはマスターユーザまたは管理者ユーザがインターネット上で操作することが可能ですので、マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご連絡ください。
電子証明書を利用しているパソコンを変更する場合の操作についての詳細はこちら
マスターユーザ(管理者ユーザ)がお一人の場合でログインできない場合はビジネスヘルプデスクまでお問い合わせください。
ビジネスヘルプデスクの電話番号はこちらをご確認ください。
