「外為取引」メニューを選択しても、「接続できません」のエラー表示画面に遷移してしまう。

OSのバージョンが「WindowsXP」でないかご確認願います。
かねてよりご案内しております通り、新サービスでは「WindowsXP」で外為取引をご利用いただくことはできません。