• 下記の時間帯は、リアルタイムの残高をご照会いただけます。

  曜日	利用時間
  月	7:00 〜 23:50
  火〜土	0:10 〜 23:50
  日	0:10 〜 21:00
  祝日	各曜日の取り扱い時間に準ずる

• プレミアム普通預金のポイント残高等も、同時にご確認いただけます。

• 下記の時間帯は、直近の入出金明細もご確認いただけますが、若干のタイムラグ(最大10分程度)があります。

  曜日	利用時間
  月	7:00 〜 23:50
  火〜土	0:10 〜 23:50
  日	0:10 〜 21:00
  祝日	各曜日の取り扱い時間に準ずる

• 12ヶ月前までの入出金明細をご確認いただけます。
  ただし、インターネットバンキングのご利用開始時(ご契約当初)は、ご契約日の前月月初以降分となります。

• プレミアム普通預金口座をお持ちの15歳以上のお客さまを対象に、ICキャッシュカードまたは磁気ストライプカードからVisaデビット機能付きICキャッシュカードへ切替申込いただけます
• サービス利用口座登録いただいている口座に対し、下記の時間帯で切替申込いただけます

  曜日	利用時間
  月	7:00 ～ 23:30
  火〜土	0:20 ～ 23:30
  日	0:20 ～ 21:00
  祝日	各曜日の取り扱い時間に準ずる

• 受付完了後、約2週間程度でお客さま宛にりそなデビットカード（Visa）が簡易書留で郵送されます

• 総合口座通帳、定期預金通帳、積立定期預金通帳への定期預金のお預入が可能です。
• 口座の新規開設が可能です。(※但し、総合口座に限る)
  （定期預金口座をお持ちでないお客さまが定期預金のお預入をお申込いただきますと、自動で新規口座が開設されます）
• 当日の受付締切(15:00)後のお申込は、預入日が翌営業日扱いとなります。
• お預入に係る資金の引落しは、平日8:00〜15:00まではお申込みの確定時点にてお客さまご指定の預金口座より行います。
  15:00以降のお申込み分は翌営業日の8:00に資金の引落しを行います。その時点で残高不足の場合は、お預入手続きはできませんので、ご注意ください。
• お申込の取消は、受付日の15:00までであれば、メニュー画面から取り消すことが可能です。
  それ以降のお取り消しはできません。
• 投資信託ご購入と同時にお申込いただくと特別金利で定期預金がお預入いただける「セレクトパック」や、当行で公的年金をお受け取りいただいているお客さまには定期預金「ねんきん」もご用意しております。
  各商品の詳しい内容は、それぞれの商品ご案内ページでご確認ください。

• 総合口座、一般口座の定期預金を解約して、普通預金へ即時に払い出し、または、満期日に払い出す予約が可能です。
  （当日の受付締切(15:00)後や銀行休業日のお申込分は、翌営業日の朝8:00過ぎのお手続きとなります）

• 定期預金の明細や、契約中の積立定期預金詳細をご確認いただけます。

• 毎月の所定日に自動で積立を行う「積立定期預金」をお申込いただけます。
• 積立定期預金の新規お申込をいただきますと、初回のお積立はお手続日(15:00以降及び銀行休業日のお手続は翌営業日)となります。積立金のお引落ができない場合、積立定期預金のお申込が不成立となりますのでご注意ください。
  2回目以降はお客さまにご指定いただく積立日(銀行休業日の場合は前営業日)に毎月お積立させていただきます。
  (積立金の引落しは、積立日の8:00(初回のお積立のみお申込みの確定時点)に行います)

  ※

  毎月の積立を開始する日(積立開始日)は、お手続日を含まず2営業日より後の日付をご指定ください。

• 積立定期預金の明細指定解約または全解約、および、積立金額・積立日の変更、積立中止ができます。

• 「振込指定日」に当日を指定した場合は、当日に振り込む事ができます。
  ただし、当日の振込は曜日によって違います、下記の該当曜日の時間帯内で操作を完了を完了していただく必要があります。
  　　月曜日　　　　7:00 〜 23:20
  　　火〜土曜日　0:10 〜 23:20
  　　日曜　　　　　 0:10 〜 21:00

  ※

  上記以外は予約扱いとなります。この場合、翌窓口営業日のAM8:00に振込資金を引落としの上振込を行います。

• 「振込指定日」に5営業日先までの営業日を入力することで、振込予約を行うことができます。
• 振込予約の場合は、指定日当日朝に振込資金を引落しのうえ、振込を行います。
  その時点で残高不足の場合は振込処理はできませんので、ご注意ください。
• 予約の取消は、振込指定日のAM8:00までであれば、メニュー画面から取り消すことが可能です。
  それ以降は取り消しはできません。

• 2019年10月21日(月)以降、下記のお手続きを受付停止させていただいております。
  1. （1） 新規お申込み
  2. （2） 休止中の契約の再開
  3. （3） 振込終了月の延長
• 2019年10月20日(日)以前にお申込みをされたご契約につきましては、下記のお手続きはご利用いただけます。
  1. （1） 契約内容の照会
  2. （2） 契約内容の変更・削除
  3. （3） 振込終了月の短縮
• 2019年10月20日(日)以前にお申込みをされたご契約につきましては、下記のいずれかに該当するまで振込が継続されます。
  1. （1） お客さまがご指定された振込終了月の到来
  2. （2） お客さまご自身で、「定時定額振込」のご契約を削除
  3. （3） 〈みなと〉ダイレクトバンキングのご解約
  4. （4） 「定時定額振込」のサービス終了(※)
  ※ 2021年度以降にサービス終了を予定しておりますが、具体的な実施時期は未定です。

• 振込・振替を利用された明細をご確認いただけます。
• 照会可能期間は、1年間です。

＜振込先の口座確認について＞

＜振込限度額について＞

＜手数料について＞

• Pay-easy(ペイジー)マークが記載された税金、利用料金などの各種料金を払込むことができます。
• ご利用いただける収納機関は、当行所定の機関（詳しくはこちら）に限ります。
• 領収証の発行はできませんのでご了承ください。

• 電気・ガス・水道・電話・NHKの自動支払のお申込みができます。
• 一部お取り扱いできない収納機関があります。

• 投資信託のご購入ができます。
• 当日の購入受付締切（15:00）後のご注文は、翌営業日扱いとなります。
• ご購入に係る資金の引落しは、平日8:00〜15:00まではお申込みの確定時点にてお客さまご指定の預金口座より行います。15:00以降のお申込み分は翌営業日の8:00に資金の引落しを行います。その時点で残高不足の場合は、購入処理はできませんので、ご注意ください。
• 注文の取消は、受付日の15:00までであれば、メニュー画面から取り消すことが可能です。
  それ以降のお取り消しはできません。

  ※

  募集申込期間中の注文の取消は、取消時限以降は、取引店窓口にて手続が必要となりますので取引店へお問い合わせください。

• 口座の新規開設が可能です。
  (投資信託口座をお持ちでないお客さまは、画面より口座開設をお申込いただけます。一部、書面を郵送いただく必要がございます)

• 保有いただいている投資信託のご解約ができます。
• 窓口でご購入いただいた投資信託も、インターネットバンキングでの解約が可能です。
• 当日の解約受付締切（15:00）後のご注文は、翌営業日扱いとなります。
• 注文の取消は、受付日の15:00までであれば、メニュー画面から取り消すことが可能です。
  それ以降のお取り消しはできません。
• 投資信託総合取引口座の解約（閉鎖）はできません。

• 照会メニューでは、主に以下の情報をご覧いただけます。

• 自動積立投信（定時定額）の新規お申込、変更、解除ができます。
• 窓口でご契約いただいた自動積立投信も、インターネットバンキングで契約内容の変更・解除が可能です。

• NISA口座の開設をお申込いただけます。
• NISA口座について、ご利用状況をご確認いただけます。

• 国内円預金口座から、外貨普通預金口座へのお預入が可能です。
  (お取扱い通貨 ： 米ドル、ユーロ、オーストラリアドル)

  ※

  外貨から外貨への預入はできません。(外貨定期預金の解約元利金の入金は可能です)

  ※

  異なる通貨建て外貨普通預金において、外貨のままでの資金移動は承れません。
  例：米ドル普通→オーストラリアドル普通

• 口座の新規開設が可能です。
  (外貨普通預金口座をお持ちでないお客さまが外貨普通預金のお預入をお申込いただきますと、自動で新規口座が開設されます)

• 銀行営業日の9:00頃(為替レートが公示されてから)〜15:00は、即時で外貨普通預金へ預入されます。
  当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります(翌営業日の為替レートが公示されると同時にお預入となります)。
• 当日の受付締切(15:00)後は、為替レートに条件を付けて申込することができます(「申込取消条件」といいます)。
  「申込取消条件」が付いたお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、条件に従いお手続(預入または取消)を行います。
  「申込取消条件」の指定がないお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、お預入のお手続を行います。

  指定例)

  1米ドル = ●●円 より円安 の場合、預入取消

  この場合、翌営業日の為替レートが●●円より円安だった場合、お申込を自動取消いたします。
  それ以外の場合は、お申込内容どおりにお預入手続きを行います。

• あらかじめご登録いただいた外貨普通預金口座からお引出し、国内円預金口座へ入金できます。
• 当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります。
• 銀行営業日の9:00頃(為替レートが公示されてから)〜15:00は、即時で引出され国内円預金へ入金されます。
  当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります(翌営業日の為替レートが公示されると同時にお引出となります)。
• 当日の受付締切(15:00)後は、為替レートに条件を付けて申込することができます(「申込取消条件」といいます)。
  「申込取消条件」が付いたお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、条件に従いお手続(引出または取消)を行います。
  「申込取消条件」の指定がないお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、お引出のお手続を行います。

  指定例)

  1米ドル = ●●円 より円高 の場合、引出取消

  この場合、翌営業日の為替レートが●●円より円高だった場合、お申込を自動取消いたします。
  それ以外の場合は、お申込内容どおりにお引出手続きを行います。

• あらかじめご登録いただいた外貨普通預金口座の残高や入出金明細をご確認いただけます
• 外貨普通預金の残高や入出金明細は、銀行営業日の9:00〜15:00頃は数分間隔で更新されます。
  それ以外の時間帯は更新されませんのでご了承ください。

• 国内円預金口座から、外貨定期預金口座へのお預入が可能です。
  (お取扱い通貨 ： 米ドル、ユーロ、オーストラリアドル)

  ※

  外貨普通預金からの預入はできません。

• 外貨定期預金は、1明細　＝　1口座 となります。(全て新規口座開設扱い)

• 銀行営業日の9:00頃(為替レートが公示されてから)〜15:00は、即時で外貨定期預金が作成されます。
  (即時で外貨定期預金は作成されますが、「定期預金明細」画面へ反映されるのは翌朝5:00頃となります)
  当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります(翌営業日の為替レートが公示されると同時にお預入となります)。
• 当日の受付締切(15:00)後は、為替レートに条件を付けて申込することができます(「申込取消条件」といいます)。
  「申込取消条件」が付いたお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、条件に従いお手続(外貨定期預金作成または取消)を行います。
  「申込取消条件」の指定がないお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、定期預金作成のお手続を行います。

  指定例)

  1ユーロ = ▲▲円 より円安 の場合、預入取消

  この場合、翌営業日の為替レートが▲▲円より円安だった場合、お申込を自動取消いたします。
  それ以外の場合は、お申込内容どおりに外貨定期預金の作成手続きを行います。

• あらかじめご登録いただいた外貨定期預金を解約し、国内円預金口座へ入金できます。
• 当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります。
• 銀行営業日の9:00頃(為替レートが公示されてから)〜15:00は、即時で解約され国内円預金へ入金されます。
  当日の受付締切(15:00)後のお申込は、翌営業日扱いとなります(翌営業日の為替レートが公示されると同時にご解約となります)。
• 当日の受付締切(15:00)後は、為替レートの条件を付けて、ご解約を申込することができます。
  「申込取消条件」が付いたお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、条件に従いお手続(解約または取消)を行います。
  「申込取消条件」の指定がないお申込分については、翌営業日の為替レートが確定し次第、解約のお手続を行います。

  指定例)

  1ユーロ = ▲▲円 より円高 の場合、解約取消

  この場合、翌営業日の為替レートが▲▲円より円高だった場合、お申込を自動取消いたします。
  それ以外の場合は、お申込内容どおりに外貨定期預金の解約手続きを行います。

• あらかじめご登録いただいた外貨定期預金の明細や、預入時の換算額、現在の換算額等がご確認いただけます。

• 預入通貨、為替レート(お客さまご自身で入力、または最新レートを指定)、預入金額(円貨、または外貨で指定)、預入金額、適用金利、為替変動幅 を入力し、受取額の概算を試算することができます。
• 税引後の円貨受取額を計算し、損益分岐点となる為替レートを算出します。

  (注)

  損益分岐点となる為替レートより満期時の売却レートが円高になると、お受取円貨額がお預入金額を下回ります。

• あらかじめご登録いただいた住宅ローン契約について、契約内容や返済予定をご確認いただけます。
• 前日21:00現在の契約内容を表示します。
  繰上返済した場合、繰上返済後の残高や返済予定は、繰上返済日翌日以降にご照会ください。

• みなとダイレクトバンキングで、繰上返済のお申込可能な住宅ローンは、みなと保証株式会社とSMBC信用保証株式会社の保証付住宅ローン、兵庫県産木材住宅ローンおよび保証会社を利用していない住宅ローンです。
  その他の保証会社付の住宅ローンにはご利用いただけません。
  また、制度融資等、ローンの種類やお取引内容によってご利用いただけない場合もございます。
• ご契約中の住宅ローンについて、「期間短縮」または「返済額軽減」の2方法について、繰上返済シミュレーションができます。

• みなとダイレクトバンキングでは、「期間短縮」の繰上返済をお申込いただけます。(但し、全額返済となる場合は不可)

• 繰上返済手数料は無料です。(平成26年6月23日現在)
  ただし、ご契約内容によっては、別途保証会社手数料(5,500円)を返戻保証料から差し引きさせていただく場合があります。

• 繰上返済に係る資金の引落しは、繰上返済日の8:00頃に、毎月のご返済口座より行います。
  その時点で残高不足の場合は、繰上返済処理はできません(再振替は行われません)ので、ご注意ください。
  (通常の約定返済分については、別途、返済手続きを行います)
• 繰上返済の取消は、繰上返済日の前日24:00までであれば、メニュー画面から取り消すことが可能です。
  それ以降のお取り消しはできません。

• 電子交付とは、「みなとダイレクトバンキング」のご利用に際して当行からお客さまに交付する各種書面を電子媒体で交付し、お客さまにウェブサイト上で閲覧していただくサービスです。
• 紛失等の心配もなく安心です。
• 書面を電子交付とするか郵送交付とするかは、お客さまが任意にお選びいただけます。
  （インターネットバンキング上で変更が可能です）
• 書面によっては、法律等で電子交付を認められていない書面もあるため、
  電子交付をお申込のお客さまへ、一部書面を郵送にてお送りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。