窓口で預金を出金するときの「本人確認」について教えて下さい。
お客さまの大切なご預金をお守りするため、ご預金を出金されるお客さまに下記の事項を確認させていただく場合がございます。
お客さまにはご不便、お手数をおかけすることとなりますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
①預金名義人ご本人さまがご来店される場合
・預金名義人さまの本人確認
(運転免許証、健康保険証などのご本人であることを確認させていただく書類の提示など)
・ご出金理由
②預金名義人ご本人さまがご来店されない場合
・ご来店される方の本人確認
(運転免許証、健康保険証などのご本人であることを確認させていただく書類の提示など)
・ご来店される方と預金名義人さまとの続柄
・預金名義人さまがご来店されない理由
・預金名義人さまのご出金の意思
・ご出金理由
上記事項の確認が十分できない場合は、ご出金をお断りすることがございますので、ご了承ください。