みなと銀行

金融機関コード:0562

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ビジネススタイル

渉外係

今日も元気にお客さまをご訪問。さまざまなニーズにお応えします。

渉外係

08:40 今日一日の活動(訪問先)を確認。
09:00 担当するお客さまを訪問。融資や資産運用のご相談に的確に対応するため、お客さまのお話をじっくり聴きます。
帰店し、午前中の活動で得た情報やお預かりした書類等の整理をします。
12:00 昼食
12:50 再度、担当地区へ出発。担当するお客さま以外に、取引の無い新規先を訪問するのも重要な仕事のひとつです。
ときには上司や本部の専門チームと一緒に訪問し、お客さまに合った最適なご提案を検討します。的確なご提案をするために、お客さまのニーズをしっかり掴み取ることが渉外係の使命です。そのため、お客さまとの会話一つひとつが、銀行の財産になります。
16:30 帰店し、担当先の財務分析や融資取組に向けての協議書(稟議書)を作成します。
17:00 一日の活動を上司に報告。翌日の活動計画を立て速やかに退社します。

窓口係(ローテラー)

お客さまの資産運用のご相談に対応します。
多彩な金融商品に関する知識をもとに、資産運用のご提案を行います。

窓口係(ローテラー)

08:40 オンライン端末機器を立ち上げ、開店準備。
朝のミーティングで、新聞の読み合わせを行います。
09:00 「いらっしゃいませ!!」元気な挨拶とともに開店です。
ご来店されるお客さまの資産運用のご相談を受け付けます。入出金や振込をお待ちのお客さまがたくさんいらっしゃるときは、ハイテラーとして応援に入ることもあります。
12:00 お昼の休憩です。支店の窓口はずっと開いていますので、昼食は交代制です。
12:50 午後の業務開始です。
みなと銀行で資産運用をされているお客さまが来店されたときは、運用状況のご説明や、新商品のご案内を行います。
ときには渉外係と連携して、お客さまにあったベストの商品をタイムリーにご提案します。
15:00 「ありがとうございました!!」閉店です。
一日の集計を行います。1円でも合わないときは、合うまでとことん調べます。
集計後はお客さまへセールス・フォローアップのお電話をします。
17:00 一日の業務内容を上司に報告。
翌日に備えてロビーやカウンターの整理整頓をして速やかに退社します。

融資係

契約書類の点検や融資金の入金手続き、
お客さまからのご融資のご相談やローンのお申込みの受付等を行います。

融資係

08:40 オンライン端末機器を立ち上げ、開店準備。
本日お手続きが必要な融資の準備をします。
09:00 「いらっしゃいませ!!」元気な挨拶とともに開店です。
ご来店されたお客さまからの融資のご相談に対応します。
企業の事業性融資だけでなく、住宅ローンやマイカーローンなど、個人のお客さまへのご融資相談も受け付けます。同時に、融資のオンライン端末処理や、書類の整備を行います。
12:00 お昼の休憩です。支店の窓口はずっと開いていますので、昼食は交代制です。
12:50 午後の業務開始です。
引き続き窓口対応や、渉外係が持ち帰った書類のチェックなどを行います。記入漏れやミスがないか、細かいところまでくまなくチェックします。
15:00 「ありがとうございました!!」閉店です。
一日の集計をして、引き続き融資書類のチェックや整備をします。また、ご来店されたお客さまのご相談内容などを渉外係と共有し、お客さまにスピーディにお返事ができるように準備をします。
17:00 一日の業務内容を上司に報告。
翌日お手続きが必要な融資の内容を確認し、速やかに退社します。

研修

資格・役職や担当職務に応じた、様々な研修があります。
信頼される銀行員になるためには、まずは自分自身のスキルアップが必要です。

研修

OJT ※ 担当エリアの取引先を上司と訪問します。お客さまと上司との会話から、自らの渉外能力をチェックします。
学ぶべき点を吸収し、不足点や欠点を補うという成長へのステップです。
階層別研修 銀行員としての基礎を学ぶ新入行員研修から、指導力・リーダーシップ・マネジメント能力を高める支店長向けの研修まで、各階層を対象とした研修を実施しています。
若手の研修は同期入行者同士での受講になる為、お互いが刺激しあって知識を吸収していきます。
職務別研修 それぞれの担当職務に応じた事例研究・ロールプレイングなどを行います。実際の業務に即した研修により、現場での多様なケースに対応できるようにスキルを磨きます。
職場での実務を通じて行う従業員教育(ON THE JOB TRAINING の略称)

お問い合わせ先 〒651-0193 神戸市中央区三宮町2-1-1 人事部採用担当 TEL : 078-331-2917

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