「みなとビジネスWeb」を、当社所定の利用方法(下記ご参照)に従ってご利用ただいているにも関わらず、ご預金を不正に払い戻される被害に遭われた場合、平成26年7月17日付全銀協の申合せ(詳細はこちら (PDF：153KB))に基づき、個別に補償を検討させていただくこととなりました。

具体的な補償の内容につきましては、お客さまそれぞれのご利用状況やセキュリティ対策の状況により被害の事情が異なることが想定されますので、こうした状況を具体的にお伺いした上で、上記「申合せ」の趣旨を踏まえ、個別に検討させていただきます。

不正な払戻被害に遭われた場合は、直ちにお取引店までご連絡をお願いいたします。

詳細は「こちら (PDF：136KB)」をご参照ください。

「みなとビジネスWeb」では、お客さまのパソコンと当社のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用いただけるよう、安全度の高い暗号化方式を採用し情報の盗聴・書換え等を防止しています。(詳細はこちら)

サービスご利用の際にはログインID、ログインパスワードなど複数の暗証番号を入力いただき、本人確認を行っております。
また、複数の利用者で本サービスをご利用になる場合、利用者毎にご利用口座やサービス項目を設定することが可能です。

トランザクション認証とは、専用機器（カメラ付トークン）でビジネスWebの画面上に表示される「二次元コード」を読取り、その後「カメラ付トークン」に生成される「認証番号」（パスワード・サイン）を画面に入力することによって資金移動を実行する認証方式です。

現在、ビジネスWebをご利用のお客さまはトランザクション認証のご利用を必須とさせていただいております。
詳しくは、こちらをご覧ください。

インターネット画面上で発行する「電子証明書」をお客さまがパソコンにダウンロードすることにより、パソコンを特定して認証することができます。
詳しくは「電子証明書方式の導入について」をご覧ください。

キーボードの入力を盗み取るタイプの不正なソフトである「スパイウエア」への対策として、パスワード入力画面に配置しています。
アルファベットの大文字・小文字の入力誤りの防止にも活用できますのでご利用をお勧めします。

• 照会、振込振替サービスご利用時には、直近3回のログイン日時を画面に表示いたします。

  ※

  サービス利用中に離席されることを考慮し、一定時間操作がない場合は、自動的にログアウトし取引を終了させていただきます。

• ログインID、ログインパスワード等はオンライン上で変更いただけます。

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  セキュリティ確保のため、90日間パスワードの変更がない場合は、変更画面を表示いたします。

• 振込・振替、総合振込、給与・賞与振込等のご依頼やご登録情報を変更された場合は、都度e-mailでご連絡させていただきます。

  ※

  メールアドレスはインターネット経由で利用できるものを正確に登録ください。