みなと銀行

金融機関コード:0562

文字サイズ
小
中
大

」様にお勤めの皆さま、ご覧いただきありがとうございます。
閲覧終了時には、右上にあります『ログアウト』ボタンを押していただけますようお願いいたします。

インターネットバンキングの不正利用による被害の補償について

一覧へ戻る

個人のお客さまが、インターネットバンキングのパスワードの盗用等による不正な振込によりご預金を払い戻される被害にあわれた際

  1. パスワード等の盗取または不正な振込等に気づいてから速やかに、当行への通知が行われていること
  2. 当行の調査に対し、ご契約者より十分な説明が行われていること
  3. 当行に対し、警察署に被害届を提出していることその他盗取にあったことが推測できる事実を確認できるものを示すなど、被害状況、警察への通知状況等について当行の調査に協力していること

のすべてに該当する場合、利用規定にしたがって、損害額の全部または一部の補てんを弊行にご請求いただくことが可能となります。

詳しくは、下記を参照ください。

ページトップへ